Hỗ trợ

1. Quy định về thanh toán.

Khi tiến hành đặt hàng (hoặc ký kết hợp đồng), khách hàng thanh toán cho Công ty TNHH Alona theo qui định sau:

1.1. Đối với khách hàng trong nội thành TP.HCM

  • Thanh toán đợt 1: 50% ngay khi làm đơn đặt hàng.
  • Thanh toán đợt 2: 50% ngay sau khi kiểm tra và nhận đủ hàng.

1.2. Đối với khách hàng ở các tỉnh thành trên toàn quốc

  • Thanh toán dứt điểm một lần cho chúng tôi khi tiến hành đặt hàng.
  • Chúng tôi hỗ trợ giao hàng ra bến xe, chành xe hoặc địa điểm khách hàng yêu cầu.

2. Hình thức thanh toán.

2.1. Quý khách có thể thanh toán bằng tiền mặt tại 

Địa chỉ: 22 Bàu Cát 2, Phường 14, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.

2.2. Quý khách có thể chuyển tiền vào tài khoản dưới đây:

 Chủ tài khoản: Đặng Thanh Toàn

  • Ngân hàng Á Châu PGD Hồ Văn Huê: 222 527 479

  • Ngân hàng Agribank chi nhánh Tân Bình: 6360 205 339 500

  • Ngân hàng Sacombank PGD Nguyễn Văn Nghi: 0600 6077 5225

  • Ngân hàng Vietcombank PGD Lý Thường Kiệt: 0251 002 746 256

Quý khách lưu ý: Vui lòng ghi nội dung chuyển khoản để chúng tôi nhận biết ví dụ như: Tên hàng, tên mail, tên công ty…

Ghi chú: Sau khi chuyển tiền, quí khách vui lòng chụp hình thông tin chuyển khoản gửi vào email để quá trình xác nhận được nhanh chóng.

3. Hình thức giao nhận hàng.

3.1. Nội thành TP.HCM.

  • Nhân viên sẽ giao đến địa chỉ do khách hàng chỉ định.
  • Không giao lên các tầng, lầu tòa nhà, đến nơi chúng tôi sẽ gọi bạn hỗ trợ lấy hàng.
  • Thời gian giao hàng tận nơi có thể cần thêm 1 ngày tính từ ngày hẹn có hàng tại Công Ty TNHH ALONA.

3.2. Các tỉnh khác.

  • Nhân viên sẽ giao đến chành xe do khách hàng chỉ định.
  • Chỉ giao hàng khi khách hàng đã thanh toán 100%.
  • Thời gian giao hàng tận nơi có thể cần thêm 1 ngày tính từ ngày hẹn có hàng tại Công Ty TNHH ALONA.

3.3 Giao hàng Miễn phí: 

  • Địa chỉ giao hàng trong nội thành TP HCM + Đơn hàng trên 1.000.000đ 
  • Địa chỉ giao hàng trong nội thành TP HCM + 200.000đ < Đơn hàng < 1.000.000đ + Yêu cầu thêm 2-3 ngày giao hàng.

3.4. Giao hàng tính phí và phí giao:

  • Đối với các đơn hàng dưới 1.000.000 vnđ + khách hàng trong nội thành TP HCM bao gồm các quận sau:  1, 3, 4, 5, 10, Tân Bình, Tân Phú, Bình Thạnh, Phú Nhuận, Gò Vấp. Phí giao từ 20.000 vnđ – 40.000 vnđ
  • Đối với các khách hàng ngoại thành TP HCM Củ Chi, Hóc Môn, Bình Chánh, Quận 9, Cần Giờ, Nhà Bè, Thủ Đức, Quận 2 (phường Cát Lái, p.Thạnh Mỹ Lợi, P. bình Trưng Tây, P. Bình Trưng Đông, P.An Phú, P.Thảo Điền), Quận 8 (P.15, P16), Quận 12, Quận 6, Quận 11, Quận 7, quận Bình Tân (P.Tân Tạo). Phí giao từ 50.000 vnđ – 70.000 vnđ

 [Điện thoại cho chúng tôi số: (08) 6681 8850 nếu bạn cần sự hỗ trợ]


HỖ TRỢ GIAO HÀNG

ALona hỗ trợ giao hàng ở tại các khu vực: Quận 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12, Gò Vấp, Tân Bình, Tân Phú, Bình Tân, Phú Nhuận,Bình Thạnh, Bình Dương, Dĩ An, Thủ Đức, Huyện Củ Chi, Huyện Hóc Môn, Huyện Bình Chánh, Huyện Nhà Bè, Huyện Cần Giờ, TP Hồ Chí Minh, An Giang, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bắc Cạn, Bắc Giang, Bạc Liêu, Bến Tre, Bình Định, Bình Dương, Bình Phước, Bình Thuận, Cà Mau, Cần Thơ, Cao Bằng, Đà Nẵng, Đắc Lắc, Đắk Nông, Đồng Nai, Đồng Tháp, Gia Lai, Hà Nội, Hậu Giang, Hòa Bình, Khánh Hòa, Kiên Giang, Kon Tum, Lai Châu, Lâm Đồng, Long An, Ninh Thuận, Phú Yên, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Quảng Ninh, Quảng Trị, Sóc Trăng, Sơn La, Tây Ninh, Thừa Thiên - Huế, Tiền Giang, Trà Vinh, Tuyên Quang, Vĩnh Long, Bà Rịa, Bảo Lộc, Biên Hòa, Buôn Ma Thuột, Cam Ranh, Cao Lãnh, Cẩm Phả, Châu Đốc, Đà Lạt, Điện Biên Phủ, Hạ Long, Hội An, Huế, Long Xuyên, Mỹ Tho, Nha Trang, Phan Rang - Tháp Chàm, Phan Thiết, Pleiku, Quy Nhơn, Rạch Giá, Sa Đéc, Tam Kỳ, Tân An, Thủ Dầu Một, Tuy Hòa, Vũng Tàu. Campuchia, Cambodia, Lào, Laos, Vietnam